Chính Sách Bảo Mật
Của sodo69

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng sodo69 (sau đây gọi là "sodo69", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tên miền sodo69.io cùng các tên miền liên quan.

Chính sách này mô tả chi tiết cách sodo69 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định — chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư quốc tế.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sodo69, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

sodo69 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập trong quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ thu thập để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ sodo69.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, đường dẫn điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền cược, loại trò chơi đã tham gia — được lưu trữ cho mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Cookie và công nghệ tương tự: Chi tiết được mô tả tại Mục 6.

sodo69 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, với nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập đúng những gì cần thiết:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18 tuổi trở lên), ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tài khoản trùng lặp và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và thực thi pháp luật.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sodo69 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo đảm an toàn hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không thiết yếu, sodo69 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

sodo69 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các tổ chức tài chính khác — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi và ngăn chặn gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, hệ thống phân tích và công cụ hỗ trợ khách hàng — được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý, sodo69 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.

sodo69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên giao dịch. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp — chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ sodo69.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

sodo69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc trong thời gian pháp luật yêu cầu. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn được kiểm toán định kỳ.

sodo69 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ sodo69.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được khuyến khích kích hoạt cho tất cả tài khoản và bắt buộc đối với các giao dịch rút tiền lớn.
• Kế hoạch phục hồi sự cố: sodo69 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, đảm bảo thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại sodo69:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sodo69 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến các hoạt động đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". sodo69 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của sodo69 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
• Nếu sodo69 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
• Bất kỳ số tiền nào được nạp vào tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ được hoàn trả đầy đủ cho người nạp tiền sau khi xác minh danh tính.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại sodo69 cần liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

sodo69 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách sodo69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại Bảo Mật Dữ Liệu". Thời gian phản hồi tối đa 72 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến bằng tiếng Việt và tiếng Anh ngay trên nền tảng sodo69.io.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt • English.

Nếu sau khi liên hệ với sodo69 mà khiếu nại của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng trong vòng 30 ngày, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc cơ quan quản lý liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.